Aviso pago de tarifas
Los servicios consulares pueden abonarse mediante ingreso o transferencia bancaria. Para algunos servicios está permitido el pago con tarjetas de débito/crédito excluidos los circuitos American Express y Diners. Dicha posibilidad puede ser verificada en las secciones específicas de cada servicio consular. Non se aceptan cheques bancarios o giros postales.
Aviso seguridad
Por motivos de seguridad, sólo se permitirá el acceso a las oficinas a aquellas personas que hayan reservado cita, o que se encuentren en una situación de comprobada emergencia. Todas aquellas personas que accedan al interior de los locales serán sometidas a un control de seguridad.
Prestación de servicios
Los principales servicios consulares prestados por la Cancillería Consular de la Embajada de Italia en Madrid son los que aparecen en la columna de la derecha. Están divididos por materias consulares y contienen los formularios e impresos necesarios para cada tipo de solicitud.
Los servicios consulares se prestan en condiciones de igualdad, imparcialidad, eficacia y transparencia y tienen como objetivo la tutela de los ciudadanos italianos respecto a los derechos fundamentales y a las libertades personales.
La tutela concierne, por ejemplo, casos de defunción, accidentes, graves enfermedades, detención, actos violentos, asistencia en caso de graves crisis (catástrofes naturales, desórdenes civiles, conflictos armados, etc.), expedición de documentos de viaje de emergencia por robo o extravío del pasaporte.
En virtud de la Ley 470/88 los ciudadanos italianos residentes en el extranjero están sujetos a la obligación de inscribirse en el registro A.I.R.E. (Anagrafe Italiani Residenti all’Estero) y dicha inscripción debe ser formalizada antes de solicitar los servicios consulares. Para algunos servicios la Oficina Consular debe verificar que los ciudadanos estén inscritos en el A.I.R.E. del Municipio italiano de referencia (“Comune”).
Importante: casi todos los servicios consulares se pueden solicitar por correo postal, sin necesidad de acudir personalmente a las ventanillas de Madrid.
En la Cancillería Consular en Madrid está disponible el “Registro de Observaciones y Sugerencias” para eventuales reclamaciones, observaciones o sugerencias sobre la prestación de los servicios consulares.