{"id":903,"date":"2023-11-21T11:38:27","date_gmt":"2023-11-21T10:38:27","guid":{"rendered":"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/?page_id=903"},"modified":"2024-08-28T14:51:46","modified_gmt":"2024-08-28T12:51:46","slug":"prenotami-reserva-de-cita-on-line","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/prenotami-reserva-de-cita-on-line\/","title":{"rendered":"Prenota@Mi &#8211; Reserva de cita on-line"},"content":{"rendered":"<p>El sistema\u00a0<strong>Prenot@Mi\u00a0<\/strong>del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale (MAECI) ha sido puesto a disposici\u00f3n de los usuarios que quieran reservar cita para los servicios consulares.<\/p>\n<p><strong>Antes de acceder al portal Prenot@Mi se sugiere leer con atenci\u00f3n <\/strong><strong>las modalidades de uso del mismo (ver abajo)<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Servicios que se pueden reservar con el Prenot@Mi<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Los servicios que se pueden reservar a trav\u00e9s del portal Prenot@Mi son los siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>recogida del pasaporte<\/strong> (previo aviso de la oficina)<\/li>\n<li><strong>captura de huellas dactilares para la CIE<\/strong> &#8211; carta d&#8217;identit\u00e0 electr\u00f3nica (previo aviso de la oficina)<\/li>\n<li><strong>ciudadan\u00eda &#8211; <\/strong>nacionalidad por descendencia (iure sangunis)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>NO se pueden reservar a trav\u00e9s del Prenot@Mi los siguientes servicios:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Registro AIRE<\/strong>: se efect\u00faa online a trav\u00e9s del portal FAST IT \u00b7&gt; [<a href=\"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/anagrafe-degli-italiani-residenti-allestero-aire\/\"><strong>pinchar aqu\u00ed<\/strong><\/a>]<\/li>\n<li><strong>Solicitud del pasaporte<\/strong>: seguir las indicaciones de la p\u00e1gina web \u00b7&gt; [<a href=\"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/passaporti-e-carte-didentita\/\"><strong>pinchar aqu\u00ed<\/strong><\/a>]<\/li>\n<li><strong>Solicitud de la CIE<\/strong> (carta d&#8217;identit\u00e0 electr\u00f3nica): seguir las indicaciones de la p\u00e1gina web \u00b7&gt; [<a href=\"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/carta-didentita-electronica-cie\/\"><strong>pinchar aqu\u00ed<\/strong><\/a>]<\/li>\n<li><strong>Ciudadan\u00eda por matrimonio<\/strong>: seguir las indicaciones de la p\u00e1gina web \u00b7&gt; [<a href=\"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-straniero\/cittadinanza\/\"><strong>pinchar aqu\u00ed<\/strong><\/a>]<\/li>\n<li><strong>Servicio de notar\u00eda<\/strong>: seguir las indicaciones de la p\u00e1gina web \u00b7&gt; [<a href=\"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/notaria-sucesiones-declaraciones-de-ley\/\"><strong>pinchar aqu\u00ed<\/strong><\/a>]<\/li>\n<li><strong>Servicio de registro civil<\/strong>: seguir las indicaciones de la p\u00e1gina web \u00b7&gt; [<a href=\"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/stato-civile\/\"><strong>pinchar aqu\u00ed<\/strong><\/a>]<\/li>\n<li><strong>Servicio de visados\/visas<\/strong>: seguir las indicaciones de la p\u00e1gina web \u00b7&gt; [<a href=\"https:\/\/consmadrid.esteri.it\/es\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-straniero\/visti\/\"><strong>pinchar aqu\u00ed<\/strong><\/a>]<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>***<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>ISTRUCCIONES DE USO<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Registro del usuario y de la cuenta<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Antes de utilizar el servicio por primera vez, es necesario registrarse siguiendo las instrucciones del portal (link al final de esta p\u00e1gina).<\/p>\n<p>Los usuarios ya registrados pueden cambiar el Consulado de referencia usando la funci\u00f3n de\u00a0<strong>Cambio Sede<\/strong> en el men\u00fa de opciones. El Consulado General de Italia en Madrid no tiene acceso a las cuentas de otras oficinas ni puede hacer el cambio de un Pa\u00eds a otro.<\/p>\n<p>El cambio de Sede consular en el Prenot@mi es totalmente a cargo del usuario.<\/p>\n<p>Para el registro del perfil <strong>utilizar preferiblemente el juego de caracteres est\u00e1ndar del alfabeto internacional<\/strong>, evitando por ejemplo el uso de acentos o de caracteres exclusivos de otros idiomas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Confirmaci\u00f3n y anulaci\u00f3n de la cita reservada<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Si no es posible acudir a la cita reservada, la misma debe ser anulada por el usuario\u00a0<strong>entre el 10\u00ba y el 3\u00ba d\u00eda<\/strong>\u00a0antes de la fecha fijada. En ese mismo plazo el usuario podr\u00e1 confirmar la cita (<strong>no confirmar la cita no supondr\u00e1 la anulaci\u00f3n la misma<\/strong>).\u00a0La anulaci\u00f3n dar\u00e1 a otros usuarios la posibilidad de utilizar el servicio en la fecha y hora de la reserva original.<\/p>\n<p>A partir del tercer d\u00eda anterior a la cita, esta \u00faltima se considerar\u00e1 fijada, no pudiendo ya ser anulada por el usuario.<\/p>\n<p>Si durante la reserva aparece el mensaje \u201c<em>Al momento non ci sono date disponibili per il servizio richiesto<\/em>\u201d significa que las citas est\u00e1n agotadas. Es necesario esperar la apertura de nuevas citas volviendo a probar despu\u00e9s de algunas horas, o bien al d\u00eda siguiente.<\/p>\n<p>Se ruega puntualidad, por respeto a los dem\u00e1s usuarios y al personal de ventanilla. El Consulado General de Madrid se reserva el derecho de anular las citas reservadas, por graves motivos organizativos o por causas de fuerza mayor. En dichos supuestos el sistema Prenot@Mi enviar\u00eda al usuario un email autom\u00e1tico de aviso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Asistencia para cuentas bloqueadas (aviso: no se trata de asistencia t\u00e9cnica inform\u00e1tica)<\/strong><\/span><\/p>\n<p>En caso de imposibilidad a acceder a la propia cuenta, y antes de escribir a la oficina, se ruega efectuar estas comprobaciones:<\/p>\n<ol>\n<li>cambiar de navegador (=browser) vaciando el historial de navegaci\u00f3n y la memoria temporal del programa<\/li>\n<li>probar a navegar en modalidad de \u00abinc\u00f3gnito\u00bb o \u00abprivada\u00bb que deshabilita algunos controles web<\/li>\n<li>si est\u00e1 utilizando un dispositivo m\u00f3vil (smartphone, tablet, etc.) probar el acceso desde un ordenador fijo o port\u00e1til<\/li>\n<li>si est\u00e1 usando un traductor web autom\u00e1tico, el sistema no funcionar\u00e1 correctamente; cambie el idioma del portal<\/li>\n<\/ol>\n<p>En caso de persistir la anomal\u00eda es posible contactar con el email\u00a0<a href=\"mailto:anagrafe.madrid@esteri.it\">anagrafe.madrid@esteri.it<\/a>\u00a0proporcionado los siguientes datos:<\/p>\n<ul>\n<li>cuenta email utilizada para el registro en el portal (<strong>muy importante<\/strong>)<\/li>\n<li>apellido\/s y nombre\/s &#8211; fecha de nacimiento<\/li>\n<li>localidad y provincia de residencia en Espa\u00f1a<\/li>\n<\/ul>\n<p>En ausencia de estas informaciones no se podr\u00e1 verificar correctamente la cuenta.<\/p>\n<hr \/>\n<h3><strong><span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/prenotami.esteri.it\/\">PINCHAR AQU\u00cd PARA ACCEDER AL PORTAL PRENOTA@MI<\/a><\/span><\/strong><\/h3>\n<hr \/>\n<table class=\"table\" style=\"height: 7px;\" width=\"5\">\n<caption>\u00a0<\/caption>\n<tbody>\n<tr>\n<td><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El sistema\u00a0Prenot@Mi\u00a0del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale (MAECI) ha sido puesto a disposici\u00f3n de los usuarios que quieran reservar cita para los servicios consulares. 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