Questo sito usa cookie per fornirti un'esperienza migliore. Proseguendo la navigazione accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra OK

Gli Uffici della Cancelleria Consolare - Contatti - Festività

 

Gli Uffici della Cancelleria Consolare - Contatti - Festività

La sezione consolare dell'Ambasciata d'Italia in Madrid si trova al seguente indirizzo:

Calle Agustín de Betancourt n.3 - 28003 Madrid

  • Zona: Nuevos Ministerios - Ríos Rosas
  • Metropolitana: L6, L8 e L10 > N.Ministerios - L1 > Ríos Rosas (www.metromadrid.es)
  • Autobus: linee 5, 12, 27, 45 (www.emtmadrid.es)
  • Parcheggi pubblici: c/Ríos Rosas, 47 - c/Cristobal Bordiú, 51 - c/Modesto Lafuente, 53

 

Accesso agli sportelli consolari

L'acceso agli sportelli è consentito solo previa prenotazione dell'appuntamento "on-line". Per facilitare le operazioni di accesso agli uffici gli utenti dovranno recarsi presso la Cancelleria Consolare con un leggero anticipo (10 minuti) e muniti del codice di prenotazione stampato.

Orario degli sportelli previo appuntamento:

  • LUNEDI', MARTEDI', GIOVEDI' e VENERDI' - dalle ore 9,30 alle ore 13,00
  • MERCOLEDI' pomeriggio - dalle ore 15,00 alle ore 17,00

Si segnala che, per ragioni di sicurezza, sarà consentito l’accesso alla Cancelleria Consolare solo a coloro che abbiano un appuntamento o che si trovino in una situazione di comprovata emergenza. Tutti coloro che accedono saranno sottoposti al controllo di sicurezza.

 

prenotaonline

 

Contatti con la Cancelleria Consolare dell'Ambasciata d'Italia di Madrid

- E-mail URPinfo.madrid@esteri.it
- Posta cartacea: Calle Agustin de Betancourt, 3 - 28003 Madrid
- Fax: (+34) 91.554.66.69Telefono: (+34) 902.050.141
- Call Centre consolare, informazioni e appuntamenti: 807.300.747 (servizio a pagamento, valido solo all'interno della Spagna). Il costo massimo è di € 0,91 al minuto se si chiama da rete fissa Movistar e di € 1,27 al minuto se si chiama da rete cellulare Movistar (scatto alla risposta € 0,09), tasse incluse. Per altre reti, consultare il proprio operatore.

- Posta Elettronica Certificata (PEC): amb.madrid@cert.esteri.it (nota: la PEC può essere utilizzata unicamente da altri utenti in possesso anch'essi di PEC; la PEC non riceve messaggi di posta elettronica ordinaria, che vengono segnalati come anomalie).

- Informazioni telefoniche passaporti e carte d'identità: l'orario di ricevimento delle telefonate dell'ufficio Passaporti e dell'ufficio Carte d'identità é il seguente: dal lunedì al venerdì, dalle ore 12.30 alle ore 13.30.

 

Per informazioni di carattere generale si consiglia di inviare sempre un messaggio e-mail. L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) della Cancelleria Consolare esaminerà il contenuto del messaggio e provvederà a rinviarlo al funzionario o all'ufficio preposto al servizio/i richiesto/i. Date le limitate risorse a disposizione e l'elevato numero di richieste è possibile che le risposte ai messaggi non vengano fornite immediatamente. Non verranno date risposte per richieste di informazioni di carattere generale che siano già riportate in questo sito web.

Si segnala a tutti i connazionali l'importanza di comunicare un indirizzo e-mail privato (per motivi di privacy si sconsiglia di fornire recapiti e-mail aziendali). In tal modo sarà possibile ricevere informazioni relative a modifiche dei servizi consolari, innovazioni introdotte, ecc. e fruire della piattaforma FAST IT ("Farnesina Servizi Telematici per Italiani all'Estero"). Gli indirizzi di posta elettronica comunicati dai cittadini saranno utilizzati nel rispetto della normativa sul trattamento dei dati personali, per fini esclusivamente d'ufficio.

Si ricorda che nelle comunicazioni con l'Amministrazione, al fine di evitare errori, è importante mandare quesiti brevi e riportanti i dati anagrafici completi del richiedente (cognome, nome, data di nascita, località di residenza, telefono di contatto, ecc.). Solo nel caso in cui il cittadino abbia già avviato una pratica presso la Cancelleria Consolare, è possibile inviare una e-mail direttamente al settore di competenza:

(*) eccetto per il certificato di "capacità matrimoniale", che si richiede all'Ufficio Stato Civile

 

Emergenze

Il numero unico per tutte le emergenze in Spagna è il 112.

Per gravi emergenze la Cancelleria Consolare assiste i connazionali anche fuori dall'orario d'ufficio, con le seguenti modalità:

  • dal lunedì al giovedì dalle ore 19:00 alle ore 22:00
  • venerdì dalle ore 17:00 alle ore 22:00
  • sabato, domenica e giorni festivi dalle ore 9:00 alle ore 22:00

Telefono cellulare per emergenze: (+34) 629.842.287

Per gravi e reali emergenze al di fuori dell'orario di attivazione del cellulare di emergenza è possibile chiamare il Funzionario di Turno del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale al n. (+39) 06 - 36.91.26.66.

 

Calendario delle Festività ufficiali osservate in Spagna per l'anno 2018

Nei giorni lavorativi indicati gli uffici della Cancelleria Consolare sono chiusi al pubblico

  • 08/12/2018 - Immacolata Concezione (sabato)
  • 25/12/2018 - Natale (martedì)
  • 26/12/2018 - Santo Stefano (mercoledì)

 

Calendario delle Festitività ufficiali osservate in Spagna per l'anno 2019

Nei giorni lavorativi indicati gli uffici della Cancelleria Consolare sono chiusi al pubblico

  • 01/01/2019 CAPODANNO (martedì)
  • 06/01/2019 EPIFANIA (domenica)
  • 19/04/2019 VENERDI' SANTO (venerdì)
  • 01/05/2019 FESTA DEL LAVORO (mercoledì)
  • 02/06/2019 FESTA DELLA REPUBBLICA ITALIANA (domenica)
  • 15/08/2019 ASSUNZIONE/FERRAGOSTO (giovedì)
  • 12/10/2019 FESTA NAZIONALE SPAGNOLA (sabato)
  • 01/11/2019 OGNISSANTI (venerdì)
  • 08/12/2019 IMMACOLATA CONCEZIONE (domenica)
  • 25/12/2019 NATALE (mercoledì)
  • 26/12/2019 SANTO STEFANO (giovedì)

20