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Las Oficinas de la Cancillería Consular - Contactos - Festividades

 

Las Oficinas de la Cancillería Consular - Contactos - Festividades

La sección consular de la Embajada de Italia en Madrid se encuenta ubicada en la siguiente dirección:

Calle Agustín de Betancourt n. 3 - 28003 Madrid

  • Zona: Nuevos Ministreios - Ríos Rosas
  • Metro: L6, L9 y L10 > Nuevos Ministerios - L1 > Ríos Rosas (www.metromadrid.es)
  • Autobuses: 5, 12, 27, 45 (www.emtmadrid.es)
  • Aparcamientos públicos: c/Ríos Rosas 47 - c/Cristobal Bordiù 51 - c/Modesto Lafuente 53

 

Acceso a las ventanillas consulares

El acceso a las ventanillas está permitido únicamente previa reserva de cita "on-line". Para facilitar las operaciones de acceso a las oficinas los usuarios deberán acudir a la Cancillería Consular con una ligera antelación (10 minutos) y con el código de reserva de cita impreso.

Horario de las ventanillas previa cita:

  • LUNES, MARTES, JUEVES y VIERNES - de 9,30 a 13,00
  • MIÉRCOLES por la tarde - de 15,00 a 17,00 horas

Se informa que por motivos de seguridad el accesso a la Cancillería Consular se permitirá únicamente a las personas que hayan reservado cita o que se encuentren en una situación de comprobada emergencia. Así mismo, todal las personas que accedan a los locales serán sometidas a un control de seguridad.

 

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Contactos con la Cancillería Consular de la Embajada de Italia en Madrid

Información generalinfo.madrid@esteri.it
- Correo: C/ Agustín de Betancourt, 3 - 28003 Madrid
- Fax: (+34) 91.554.66.69 - Teléfono: (+34) 902.050.141
- Call Centre consular: información y citas, 807.300.747 (servicio de pago, válido sólo en territorio español). El coste máximo de la llamada es de € 0,91 por minuto si llama desde red fija Movistar y € 1,27 por minuto si llama desde red móvil Movistar (coste de establecimiento € 0,09), impuestos incluidos. Desde otras redes consulte con su operador.

- Correo Electrónico Certificado (Posta Elettronica Certificata - PEC): amb.madrid@cert.esteri.it (aviso: la PEC puede ser utilizada únicamente por otros usuarios que posean también una cuenta PEC; la PEC non recibe mensajes ordinarios de correo electrónico, que se marcarán como anomalías).

Información telefónica pasaportes y carte d'identità: el horario de recepción de llamadas de la oficina de Pasaportes y de la oficina de Carte d'identità es el siguiente: de lunes a viernes, de 12.30 a 13.30.

 

Para información de carácter general se recomienda enviar siempre un e-mail. La oficina de relaciones con el público (URP) examinará los mensajes y los remitirá al funcionario u oficina responsable del servicio/s solicitado/s. Ya que los recursos disponibles son limitados y dado el elevado número de solicitudes, es posible que en algunos casos la respuesta no sea inmediata. No se dará en ningún caso información de carácter general que pueda obtenerse directamente a través de este página web.

Se invitan todos los ciudadanos a comunicar una dirección de correo electrónico privada (por motivos de seguridad se desaconseja utilizar direcciones de e-mail corporativas). De esta manera se podrá obtener con facilidad información útil acerca de cambios en los servicios consulares, mejoras introducidas, etc. y utilizar la plataforma SE.CO.LI ("Servicios Consulares en Línea"). Las direcciones de correo electrónico de los ciudadanos serán utilizadas en cumplimiento de la normativa sobre tratamiento de datos personales y exclusivamente para los fines descritos.

Se recuerda que en las comunicaciones con la Administración, al fin de evitar errores, es importante que las personas envíen consultas breves y con datos personales completos (apellido, nombre, fecha de nacimiento, dirección, localidad de residencia en España, etc.). Exclusivamente en caso de que la persona haya comenzado ya un trámite en la Cancillería Consular, es posible enviar un e-mail directamente al sector de competencia:

(*) excepto el certificado de "capacidad matrimonial", que se debe solicitar a nuestra oficina de Registro Civil

 

Emergencias

El número único para todas las emergencias en España es el 112.

Para graves emergencias el Cancillería Consular de la Embajada de Italia en Madrid ofrece asistencia a los ciudadanos italianos fuera del horario de oficina, con las siguientes modalidades:

  • de lunes a jueves de 19:00 a 22:00 horas
  • viernes de 17:00 a 22:00 horas
  • sábados, domingos y festivos de 9:00 a 22:00 horas

Teléfono móvil para emergencias: (+34) 629.842.287

Para graves y reales emergencias fuera del horario deservicio del móvil de emergencia, es posible llamar al número del Funcionario de Turno del Ministero Affari Esteri e Cooperazione Internazionale en Roma, al n. (+39) 06 - 36.91.26.66

 

Calendario de Festividades oficiales observadas en España para el año 2019

En los días laborables indicados las oficinas de la Cancillería Consular de Madrid están cerrados al público

  • 08/12/2019 FIESTA DE LA INMACULADA CONCEPCIÓN (domingo)
  • 25/12/2019 NAVIDAD (miércoles)
  • 26/12/2019 SAN ESTEBAN (jueves)

 

Calendario de Festividades oficiales observadas en España para el año 2020

En los días laborables indicados las oficinas de la Cancillería Consular de Madrid están cerrados al público

  • 01/01/2019 AÑO NUEVO (miércoles)
  • 06/01/2019 EPIFANÍA (lunes)
  • 19/04/2019 VIERNES SANTO (viernes)
  • 01/05/2019 FIESTA DEL TRABAJO (viernes)
  • 02/06/2019 FIESTA DE LA REPUBBLICA ITALIANA (martes)
  • 15/08/2019 ASUNCIÓN DEL SEÑOR (sábado)
  • 12/10/2019 FIESTA NACIONAL ESPAÑOLA (lunes)
  • 01/11/2019 TODOS LOS SANTOS (domingo)
  • 08/12/2019 FIESTA DE LA INMACULADA CONCEPCIÓN (martes)
  • 25/12/2019 NAVIDAD (viernes)
  • 26/12/2019 SAN ESTEBAN (sábado)

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